Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification du vendeur

• Nom et prénom : Amorim Cassandra
• Statut juridique : Auto-entrepreneuse
• Adresse : 28 ruette de la Teppe 01750 Replonges
•  Numéro SIRET : 97934541000018
• Email : cassandra.vieites@hotmail.fr
• Téléphone : 0661983380

2. Prestations proposées

• Les prestations proposées sont des massages bien-être non thérapeutiques (prénatal, parent-enfant, Belly Revolution, etc.).
• Ces massages ne se substituent en aucun cas à des actes médicaux ou paramédicaux.

4. Tarifs

• Les tarifs des prestations sont indiqués en euros (€) et incluent toutes taxes (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
• Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des prix en vigueur au moment de la réservation.

5. Réservation et paiement

• Les réservations peuvent être effectuées via le site internet, par téléphone, ou par email.
• Le paiement peut se faire par carte bancaire
• Une réservation est confirmée une fois le paiement reçu.

6. Annulation et report de rendez-vous

• Annulation par le Client : Toute annulation doit être signalée au moins 48 heures avant le rendez-vous. 
• Annulation par la Prestataire : En cas d’annulation de la part de la Prestataire, le Client sera informé dans les plus brefs délais, et un report sera proposé.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services exécutées à la demande expresse du Client avant la fin du délai de rétractation. Toutefois, si une prestation n’a pas encore été réalisée, le Client peut annuler sous un délai de 2 jours après réservation.

8. Responsabilités

• La Prestataire s'engage à fournir les prestations avec professionnalisme et dans le respect des normes d’hygiène.
• La Prestataire ne peut être tenue responsable des conséquences dues à des informations médicales non communiquées par le Client.

9. Protection des données personnelles

• Les données collectées lors de la réservation ou via le site sont traitées dans le respect du RGPD.

10. Règlement des litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu de résidence de la Prestataire.

11. Acceptation des CGV

En réservant une prestation, le Client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.